Transformation numérique du processus de cuisine

En collaboration avec Bruynzeel Keukens, Innobrix a développé une solution numérique performante pour les bailleurs sociaux et leurs locataires : un outil de sélection de cuisine en ligne. Alors que le processus traditionnel d’aménagement de cuisine est souvent complexe, long et source d’erreurs, cette collaboration permet de le digitaliser et de le simplifier entièrement. L’alliance des solutions de cuisine haut de gamme de Bruynzeel et de la technologie de configuration 3D d’Innobrix crée un environnement convivial et efficace où les locataires peuvent concevoir leur cuisine en toute autonomie, entièrement en ligne et à leur rythme.

Cet outil transforme un catalogue de cuisines vaste et complexe en une expérience 3D intuitive, incluant des informations tarifaires en temps réel et des options de paiement direct. Il améliore ainsi l'expérience client et optimise l'ensemble du processus en coulisses.

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Avantages pour l'organisation

  • Un parcours client entièrement digitalisé, de la sélection à la livraison.

  • Moins d'interventions manuelles et de communication

  • Moins d'erreurs grâce au traitement automatique dans les systèmes

  • Charge de travail réduite pour les équipes de projet et les employés

  • Un meilleur contrôle de la gestion et de la planification des projets

  • Intégration transparente avec les systèmes existants tels que CPQ et e-commerce

Résultat

  • 45 % d'erreurs en moins dans le processus de sélection de la cuisine

  • Les associations de logement bénéficient d'une réduction de 40 % de la charge de travail par projet.

  • Croissance de 50 % des revenus des projets locatifs pour DKG

  • Amélioration de la satisfaction des locataires grâce à la transparence et à la facilité d'utilisation

  • Processus plus rapide et plus efficace, sans liens supplémentaires

  • Solution accessible à un large public, y compris aux locataires moins à l'aise avec le numérique.

Conclusion

La collaboration entre Innobrix et Bruynzeel illustre comment la digitalisation apporte concrètement de la valeur ajoutée. En rendant le processus de sélection entièrement en ligne et visuel, une solution à la fois efficace et centrée sur le client est mise en place. Il en résulte une approche évolutive qui simplifie les processus, réduit les coûts et améliore significativement l'expérience de toutes les parties prenantes.

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