Mehr Klarheit und ein besseres Einkaufserlebnis für Käufer
Im Wohnungsbausektor stehen Bauträger und Bauunternehmen oft vor denselben Herausforderungen.
Käufern fällt es schwer, sich ihr zukünftiges Zuhause anhand von Zeichnungen oder Künstlerdarstellungen vorzustellen. Dies führt oft zu Fragen oder Unsicherheiten hinsichtlich der endgültigen Entscheidung.
Vertriebsteams stellen zudem fest, dass die Beantwortung individueller Fragen viel Zeit in Anspruch nimmt. Dies gestaltet den Verkaufsprozess aufwändig und kann zu Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung führen.
Die Koopmans Bouwgroep erkannte diese Herausforderungen während des Projekts „De Buitentuin van Baak“ . Um Käufer besser zu unterstützen und den Prozess zu optimieren, beschloss Koopmans, aktiv nach einer digitalen Lösung zu suchen, die diese Schwachstellen beheben konnte.
Baaks Garten im Freien
Bei Baak's Buitentuin wollte Koopmans drei Ziele erreichen:
- Bieten Sie den Käufern ein besseres Erlebnisnoch bevor der erste Stein gelegt wurde.
- Den Verkaufsprozess effizienter gestalten durch weniger manuelle Anpassungen und Visualisierungen.
- Die Möglichkeit von Missverständnissen und Zweifeln minimieren bei den Käufern.
Die Lösung musste mit ihrer Qualitätsvision und dem wachsenden Bedürfnis der Käufer nach Transparenz, Benutzerfreundlichkeit und Einblicken in Einklang stehen.
Konfigurator und virtuelle Tour
Um diese Ziele zu erreichen, entschied sich Koopmans für zwei Module InnobrixVon Konfigurator und die Virtuelle Tour.
Diese digitalen Werkzeuge helfen dabei, technische Informationen in ein klares und visuelles Erlebnis für Käufer und Vertriebsteams zu übersetzen.
Die virtuelle Tour
Die virtuelle Tour ermöglicht es, ein Haus schon vor seiner Fertigstellung zu erleben.
Käufer können ihr zukünftiges Zuhause in 3D virtuell begehen und die Räume, das Licht und die Atmosphäre erleben.
Dies vermittelt ihnen eine realistische Vorstellung von dem, was sie kaufen, und stärkt ihr Vertrauen in ihre Kaufentscheidung. Auch bei Präsentationen und Verkaufsgesprächen trägt die virtuelle Tour zur Überzeugungskraft des Projekts bei.
Der Konfigurator
Der Konfigurator ermöglicht es potenziellen Käufern, ihre Häuser individuell zu gestalten. Sie können Optionen vergleichen, Grundrisse ansehen und sofort sehen, welche Erweiterungen und Ausstattungen möglich sind.
Alle Optionen sind mit aktuellen Preis- und Auswahlinformationen verknüpft. Dies ermöglicht Käufern fundiertere Entscheidungen und reduziert den Zeitaufwand des Vertriebsteams für die Beantwortung spezifischer Fragen.
Das Ergebnis: weniger Fehler oder Missverständnisse und ein schnellerer, klarerer Verkaufsprozess.
Eine moderne Customer Journey
Mithilfe des Konfigurators und der virtuellen Tour hat Koopmans Folgendes erreicht:
- Es wurde eine moderne, digitale Customer Journey geschaffen, die den Markterwartungen entspricht.
- Das Kundenerlebnis beim Verkauf Baaks Garten im Freien deutlich verbessert.
- Verkürzte Wartezeiten für Verkaufsgespräche.
- Erhöhte Transparenz und mehr Vertrauen bei den Käufern.
Weitere Kundenbeispiele
TER STEEGE
Ter Steege Vastgoed nutzt seit Kurzem den Innobrix Plan Configurator für zwei neue Bauprojekte: Kroon op 't Indië und De Burchtwaarde.
KELDERMAN CONSTRUCTION – FLOREWONEN
Im Auftrag von Latei suchte Kelderman Bouw nach einer Lösung, die Käufern einen Einblick in die breite Palette der Möglichkeiten im Wohnungsbau bietet.
NIJHUIS – THORBECKE
Für das Neubauprojekt Thorbeckehof in Almelo hat sich Nijhuis Bouw für den Einsatz des Konfigurators entschieden, um den Käufern ein interaktives und persönliches Erlebnis zu bieten.